Confidențialitate Politică

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2026

1. Cine suntem

Zorquedáño („noi”, „ne”, „al nostru”) este operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul acestui site web și al platformei. Adresa noastră înregistrată pentru corespondență este Fenchurch Street 8, EC4N 7BJ Londra, Regatul Unit. Ne puteți contacta la [email protected] sau telefonic la +44 20 7946 5382.

Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor din Regatul Unit („UK GDPR”), Legea privind protecția datelor din 2018 și Regulamentul privind confidențialitatea în comunicațiile electronice din 2003, acolo unde se aplică.

2. Datele cu caracter personal pe care le colectăm

• Date de identitate și de contact, cum ar fi numele, adresa de e-mail și numărul de telefon, atunci când solicitați acces sau ne contactați;
• Date de cont, cum ar fi identificatorii de autentificare și preferințele;
• Date tehnice, cum ar fi adresa IP, tipul de browser, identificatorii dispozitivului, fusul orar și locația aproximativă derivată din adresa IP;
• Date de utilizare, cum ar fi paginile vizualizate, funcțiile utilizate și interacțiunile cu calculatoarele și dashboard-urile;
• Date de comunicare, cum ar fi conținutul mesajelor pe care le trimiteți echipei noastre de suport.

Nu vă solicităm să furnizați date sensibile din categorii speciale. Vă rugăm să nu ne trimiteți prin platformă informații despre sănătatea dumneavoastră, opiniile politice sau aspecte similare.

3. Cum și de ce utilizăm datele dumneavoastră

Utilizăm datele cu caracter personal pentru a opera și a asigura securitatea platformei, pentru a răspunde solicitărilor, a gestiona cererile de acces, a îmbunătăți performanța dashboard-urilor noastre, a respecta obligațiile legale, cum ar fi verificările privind combaterea spălării banilor, acolo unde se aplică, și pentru a ne proteja drepturile legale. Dacă ați acceptat acest lucru, vă putem trimite și noutăți despre platformă.

4. Temeiurile legale

Temeiurile noastre legale pentru prelucrare includ executarea unui contract sau demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract; respectarea obligațiilor legale; interesele noastre legitime de a opera, asigura și îmbunătăți platforma, echilibrate cu drepturile dumneavoastră; și consimțământul dumneavoastră, acolo unde ne bazăm pe acesta, de exemplu pentru cookie-urile neesențiale sau e-mailurile de marketing. Puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta prelucrările anterioare.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri esențiale pentru ca platforma să funcționeze și putem utiliza cookie-uri de analiză sau de preferințe cu consimțământul dumneavoastră. Detalii complete sunt disponibile în Politica noastră privind cookie-urile. Puteți gestiona setările browserului pentru a refuza sau șterge cookie-urile, deși unele funcții s-ar putea să nu funcționeze așa cum este prevăzut.

6. Partajarea datelor dumneavoastră

Nu vindem date cu caracter personal. Putem partaja date cu furnizori de servicii de încredere care acționează conform instrucțiunilor noastre, inclusiv furnizori de găzduire, analiză, livrare de e-mailuri și suport pentru clienți. Acești procesatori sunt legați de contracte scrise și de obligații adecvate de confidențialitate și securitate. Putem de asemenea divulga date atunci când este cerut de lege, de un regulator sau pentru a proteja drepturile și siguranța utilizatorilor.

7. Transferuri internaționale

Unii dintre furnizorii noștri pot prelucra date în afara Regatului Unit. Atunci când acest lucru are loc, ne bazăm pe reglementările britanice privind caracterul adecvat al protecției sau pe garanții adecvate, cum ar fi Acordul internațional de transfer de date sau Addendumul Regatului Unit la clauzele contractuale standard ale UE, împreună cu o evaluare a riscului transferului, acolo unde este necesar.

8. Păstrarea datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică. Înregistrările de solicitări sunt de obicei păstrate până la 24 de luni. Datele de cont sunt păstrate pe durata existenței contului și pentru o perioadă limitată după aceasta, pentru a respecta cerințele legale, fiscale și de soluționare a litigiilor. Datele de analiză sunt agregate sau șterse atunci când nu mai sunt necesare.

9. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului, inclusiv criptarea în timpul transmiterii, controale de acces, permisiuni cu privilegii minime și revizuiri periodice ale sistemelor noastre. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu este complet sigură, așa că nu putem garanta securitatea absolută. Dacă luăm cunoștință de o încălcare a securității datelor cu caracter personal care ar putea genera un risc pentru drepturile dumneavoastră, vom notifica Biroul Comisarului pentru Informare, acolo unde este necesar, și vom informa persoanele afectate.

10. Drepturile dumneavoastră

În temeiul UK GDPR aveți dreptul de a fi informat, de a accesa datele dumneavoastră cu caracter personal, de a solicita rectificarea datelor inexacte, de a solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe, de a restricționa sau de a vă opune prelucrării, de portabilitatea datelor și de a retrage consimțământul. Aveți de asemenea drepturi legate de procesele decizionale automatizate. Pentru a vă exercita aceste drepturi, trimiteți un e-mail la [email protected]. Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a răspunde. De regulă, vom răspunde în termen de o lună.

11. Analiza automatizată

Platforma utilizează modele automatizate pentru a analiza informațiile de piață. Aceste modele nu iau decizii cu privire la dumneavoastră care produc efecte juridice sau efecte similar semnificative. Rezultatele au doar caracter informativ, iar dumneavoastră rămâneți responsabil pentru orice decizie pe care o luați.

12. Copii

Platforma nu este destinată copiilor și este concepută pentru adulții de 18 ani și peste. Nu colectăm în mod conștient date cu caracter personal de la persoane sub 18 ani. Dacă considerați că un copil ne-a furnizat date, vă rugăm să ne contactați, pentru a le putea șterge.

13. Plângeri

Dacă aveți nelămuriri cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați mai întâi, pentru a încerca să le soluționăm. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Biroul Comisarului pentru Informare de pe ico.org.uk sau prin poștă la Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF.

14. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna publicată pe această pagină, cu data „Ultima actualizare” actualizată. Modificările semnificative vor fi notificate prin intermediul platformei sau prin e-mail, acolo unde este cazul.