Personvern erklæring

Sist oppdatert: 1. januar 2026

1. Hvem vi er

Zorquedáño ("vi", "oss", "vår") er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom denne nettsiden og plattformen. Vår registrerte korrespondanseadresse er Fenchurch Street 8, EC4N 7BJ London, Storbritannia. Du kan kontakte oss på [email protected] eller på telefon +44 20 7946 5382.

Vi behandler personopplysninger i samsvar med den britiske personvernforordningen ("UK GDPR"), Data Protection Act 2018 og Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 der disse gjelder.

2. Personopplysninger vi samler inn

• Identitets- og kontaktopplysninger, for eksempel navn, e-postadresse og telefonnummer, når du ber om tilgang eller kontakter oss;
• Kontoopplysninger, for eksempel innloggingsidentifikatorer og innstillinger;
• Tekniske opplysninger, for eksempel IP-adresse, nettlesertype, enhetsidentifikatorer, tidssone og omtrentlig plassering utledet fra IP-adresse;
• Bruksdata, for eksempel sider som vises, funksjoner som brukes og interaksjoner med kalkulatorer og dashboards;
• Kommunikasjonsdata, for eksempel innholdet i meldinger du sender til kundestøtten vår.

Vi ber deg ikke om å oppgi sensitive personopplysninger i særlige kategorier. Vennligst ikke send oss opplysninger om helse, politiske meninger eller lignende forhold gjennom plattformen.

3. Hvordan og hvorfor vi bruker dataene dine

Vi bruker personopplysninger til å drive og sikre plattformen, besvare henvendelser, håndtere forespørsler om tilgang, forbedre ytelsen til dashboardene våre, overholde rettslige forpliktelser, for eksempel kontroller mot hvitvasking der dette gjelder, og beskytte våre juridiske rettigheter. Der du har samtykket, kan vi også sende deg nyheter om plattformen.

4. Rettslig grunnlag

Våre rettslige grunnlag for behandling omfatter oppfyllelse av en avtale eller tiltak på din forespørsel før en avtale inngås; overholdelse av rettslige forpliktelser; våre berettigede interesser i å drive, sikre og forbedre plattformen, avveid mot dine rettigheter; og ditt samtykke, der vi bygger på det, for eksempel for ikke-nødvendige informasjonskapsler eller markedsføringse-post. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket uten at det påvirker tidligere behandling.

5. Informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for at plattformen skal fungere, og kan bruke analyse- eller preferanseinformasjonskapsler med ditt samtykke. Fullstendige detaljer finnes i vår retningslinje for informasjonskapsler. Du kan endre nettleserinnstillingene dine for å avvise eller slette informasjonskapsler, selv om enkelte funksjoner kanskje ikke fungerer som tiltenkt.

6. Deling av dataene dine

Vi selger ikke personopplysninger. Vi kan dele data med betrodde tjenesteleverandører som handler etter våre instrukser, herunder leverandører av hosting, analyse, e-postlevering og kundestøtte. Disse databehandlerne er bundet av skriftlige avtaler og tilsvarende taushetsplikt og sikkerhetsforpliktelser. Vi kan også utlevere data når loven krever det, av en tilsynsmyndighet, eller for å beskytte brukeres rettigheter og sikkerhet.

7. Internasjonale overføringer

Noen av leverandørene våre kan behandle data utenfor Storbritannia. Der dette skjer, bygger vi på britiske adekvansforskrifter eller egnede garantier, for eksempel International Data Transfer Agreement eller UK Addendum til EUs standardavtalebestemmelser, sammen med en vurdering av overføringsrisiko der det kreves.

8. Lagring

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene som beskrives i denne retningslinjen. Henvendelsesregistreringer oppbevares vanligvis i inntil 24 måneder. Kontoregistreringer oppbevares så lenge kontoen eksisterer og i en begrenset periode etterpå for å oppfylle krav knyttet til lovgivning, skatt og tvisteløsning. Analysedata aggregeres eller slettes når de ikke lenger er nødvendige.

9. Sikkerhet

Vi anvender tekniske og organisatoriske tiltak som står i forhold til risikoen, herunder kryptering under overføring, tilgangskontroll, tillatelser etter prinsippet om minst mulig privilegium og regelmessig gjennomgang av systemene våre. Ingen metode for overføring eller lagring er helt sikker, så vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet. Hvis vi blir kjent med et brudd på personopplysningssikkerheten som sannsynligvis medfører en risiko for dine rettigheter, vil vi varsle Information Commissioner's Office der det kreves, og informere berørte personer.

10. Dine rettigheter

Etter UK GDPR har du rett til å bli informert, til å få innsyn i dine personopplysninger, til å få uriktige opplysninger rettet, til å få opplysninger slettet under visse omstendigheter, til å begrense eller protestere mot behandling, til dataportabilitet og til å trekke tilbake samtykke. Du har også rettigheter knyttet til automatiserte avgjørelser. For å utøve disse rettighetene, send e-post til [email protected]. Vi kan trenge å bekrefte identiteten din før vi svarer. Vi svarer normalt innen én måned.

11. Automatisert analyse

Plattformen bruker automatiserte modeller til å analysere markedsinformasjon. Disse modellene tar ikke avgjørelser om deg som får rettslige eller tilsvarende betydelige virkninger. Resultatene er kun informative, og du beholder kontrollen over alle beslutninger du tar.

12. Barn

Plattformen er ikke rettet mot barn og er ment for voksne over 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra noen under 18 år. Hvis du mener at et barn har gitt oss opplysninger, må du kontakte oss slik at vi kan slette dem.

13. Klager

Hvis du har bekymringer knyttet til hvordan vi håndterer dataene dine, må du først kontakte oss slik at vi kan forsøke å løse dem. Du har også rett til å klage til Information Commissioner's Office på ico.org.uk eller per post til Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF.

14. Endringer i denne retningslinjen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den nyeste versjonen vil alltid publiseres på denne siden med en oppdatert dato for "Sist oppdatert". Vesentlige endringer vil bli varslet gjennom plattformen eller på e-post der det er hensiktsmessig.